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商家资讯
什么事外呼系统？
发布者：正成天洛外呼店 发布时间：2024-04-22 来源：正成天洛外呼店
外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。它是基于CIT技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。外呼分为两个阶段：外呼数据的获取以及外呼动作的发起。